پرسش های متداول ,

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی خود، ابتدا باید وارد حساب کاربری خود شوید، سپس با استفاده از منوی کاربری در بالا روی گزینه "آخرین تراکنش ها" کلیک کنید، کلیه سفارش ها و فاکتور های قبلی خود را در این صفحه مشاهده می نمایید. همچنین در جدول ارائه شده در پایین می توانید آخرین وضعیت سفارشات خود را مشاهده کنید. وضعیت سفارشات معمولا یکی از حالات زیر خواهد بود:

آماده سازی

خروج از انبار

ارسال شده

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. فرایند پردازش و ارسال کالاها در ساعات اداری و روزهای هفته انجام می شود. روند آماده سازی و ارسال سفارشات معمولا یک روز کاری زمان می برد. کلیه سفارشاتی که تا قبل از ساعت 12 ظهر نهایی شوند در همان روز ارسال می شوند. سفارشاتی که واریزی آن ها بعد از ساعت 12 ظهر انجام شود در روز کاری بعد ارسال می گردد.

در حال حاضر خیر، اما در آینده نزدیک این امکان نیز به فروشگاه اضافه می شود.

• پست پیشتاز
• پست تیپاکس
• پست سفارشی
• باربری
• پیک موتوری

• پس از ورود به حساب کاربری خود ،از قسمت " آدرس های ارسالی " به صفحه درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس های جدید خود را درج نمایید.
• در صفحه سبد خرید با کلیک بر روی لینک " جعبه آدرس ها " به قسمت درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس های جدید خود را درج کنید.